Santé et services sociaux

Pour toute urgence, composez le 9-1-1.

Pour joindre le service gouvernemental de consultation téléphonique gratuit et confidentiel Info-Santé, composez le 8-1-1.

            Le 811 : trois options pour des besoins différents

• 811, option 1 : Info-Santé pour des conseils en santé
  Une infirmière évalue l’état de santé et donne des recommandations pour des soins à la maison ou pour trouver le service qui répondra le mieux au besoin.
  Si l’appel concerne un enfant de 0 à 17 ans, la ligne prioritaire offre une réponse plus rapide qui peut se conclure par un rendez-vous avec un professionnel de la santé.
• 811, option 2 : Info-Social pour des conseils psychosociaux
  Un professionnel en intervention psychosociale offre des conseils pour un problème psychosocial ou en santé mentale.
• 811, option 3 : Guichet d’accès à la première ligne
  Cette ligne est réservée aux personnes sans médecin de famille. Une infirmière donne des recommandations pour des soins à la maison et, au besoin, oriente vers le professionnel de la santé le mieux adapté (pharmacien, infirmière, médecin, etc.).